人事は「採用」と「労務」で別の仕事
他の職種から人事を目指すとき、最初に知っておきたいのが、人事の求人は大きく二つに分かれるということです。同じ「人事」という職種名でも、採用と労務では日々やっていることがほとんど違います。どちらを目指すかで、職務経歴書に書くべき経験も変わります。
- 採用: 新卒・中途の採用活動です。採用計画を立て、求人票を作って出稿し、応募者を集め、面接の日程を調整し、選考を進めて内定後のフォローまで行います。社外の人と接する時間が長く、動きのある仕事です
- 労務（給与）: 従業員が入社してから退職するまでの手続きを担当します。給与計算、社会保険の手続き、勤怠の管理、年末調整、入退社の手続きなど。法令や社内規程にもとづいて正確に処理する仕事です
この二つは、求められる資質も違います。採用は人と会って自社を説明し、候補者の志向を引き出す仕事です。労務は締切のある処理を正確に積み上げる仕事で、間違えると従業員の給与や保険に直接影響します。どちらが自分に合うかを先に決めてから応募先を選ぶと、ミスマッチを避けられます。
会社によっては、さらに細かく分かれる
規模の大きい会社では、採用と労務に加えて次の領域が独立していることがあります。
- 人事企画・制度: 等級や評価の制度を設計し、人員計画を立てる
- 教育・研修: 新人研修や管理職研修を企画し、運営する
- 労使対応: 労働組合との協議や、就業規則の改定を担当する
求人票にこうした業務が書かれている場合は、実務経験者向けの募集であることが多くなります。未経験から入るなら、まずは採用か労務のどちらかが現実的です。
会社の規模で、担当する範囲が変わる
人事の仕事は、会社の規模によって守備範囲が大きく変わります。求人票を読むときは、従業員数と部署の体制を確認してください。
- 小規模な会社: 総務が人事を兼ねていることが多く、ひとりで採用も給与計算も担当することがあります。会社の人に関わる仕事を一通り経験できる一方、相談できる相手が社内にいない場合もあります
- 中規模な会社: 採用担当と労務担当が分かれ始めます。とはいえ繁忙期は互いに手伝うことも多く、両方の知識が求められます
- 大企業: 採用、労務、人事企画、教育研修がそれぞれ独立します。担当範囲は狭くなりますが、専門性は深くなります。事業部門に入り込んで人事施策を担うポジションが置かれることもあります
「人事」という職種名は同じでも、小規模な会社の人事と大企業の採用担当では、経験できることが違います。幅広く覚えたいのか、一つの領域を深めたいのかで選ぶ会社が変わります。
他の職種の経験はどう活きるか
人事は未経験から目指す人が多い職種です。採用と労務のどちらに寄せるかで、書くべき経験が変わります。
採用に向く経験
- 営業から: 相手の話を聞いて自社を説明し、検討を後押しする流れは、採用の候補者対応とほぼ同じ構造です。数字を追う目標管理の経験も、採用計画の進捗管理に重なります
- 販売・接客から: 初対面の相手と短時間で関係をつくる経験は、説明会や面接の場でそのまま使えます
- 広報・マーケティングから: 求人票や採用サイトで自社の魅力を言語化する採用広報の仕事に直結します
- 教育・研修から: 人の成長に関わった経験は、内定者フォローや新人研修の設計に活きます
労務に向く経験
- 一般事務から: 期限を守る処理、書類の正確な扱い、データ入力の精度は、給与計算や社会保険の手続きにそのまま重なります
- 経理から: 数字を合わせる作業、締め日に向けて逆算して進める働き方は、給与計算の月次サイクルと同じです
- 総務から: 入退社の手続きや社内規程に触れていれば、労務の実務に近い経験になります
- 店舗管理・シフト作成から: 勤怠の管理や労働時間の把握は、労務の中心的な業務のひとつです
職務経歴書では、前職の業務をそのまま並べるのではなく、応募する領域の言葉に置き換えて書くことが重要です。たとえば店長経験者が労務に応募するなら「アルバイト20名のシフト作成と勤怠管理を担当」と書くほうが、「店舗運営全般を担当」より伝わります。
職務経歴書をどう書き分けるか
採用と労務では、読み手が見たい経験が違います。同じ職務経歴書を使い回すのではなく、応募先に合わせて順番を組み替えてください。
- 採用に応募する場合: 人と接した経験を先頭に置きます。何人と接したか、どう関係をつくったか、どんな判断をしたかを具体的に書きます
- 労務に応募する場合: 正確さと期限を守った経験を先頭に置きます。扱った書類の種類、処理の件数、ミスを防ぐために工夫したことを書きます
どちらの場合も、個人情報を扱う職種である点は意識しておきたいところです。前職で従業員情報や顧客情報を扱った経験があれば、その取り扱いに注意を払ってきたことを一言添えると、信頼につながります。
資格の扱い方
人事は資格がなければできない仕事ではありませんが、関連する資格はあります。労務なら社会保険労務士や給与計算の検定、採用ならキャリアコンサルタントなどです。未経験からの応募では、資格そのものより学習していること自体が関心の裏づけになります。取得していない場合でも、学習中であれば書いて構いません。書き方は資格・スキル欄の書き方を参考にしてください。
応募先を選ぶときの確認点
- 採用か労務か: 業務内容の記載で判断します。「母集団形成」「面接調整」なら採用、「給与計算」「社会保険」なら労務です
- 部署の人数: ひとり人事なのか、複数人の体制か。未経験で入るなら教えてもらえる環境かどうかが重要です
- 使っているシステム: 給与計算や勤怠のシステム名が書かれていれば、前職で似たものを使った経験を書けます
- アウトソースの範囲: 給与計算を外部に委託している会社もあります。その場合、社内で担当するのは確認と調整が中心になります
管理部門の求人は、一般の求人サイトだけでは体制まで分かりません。複数の転職エージェントを併用する場合は、管理部門に強いところを一つ入れておくと、部署の人数や過去の採用実績まで聞けることがあります。
よくある質問
人事の求人が「採用」か「労務」かはどう見分けますか？
求人票の業務内容を読んでください。「母集団形成」「面接調整」「スカウト」「採用広報」とあれば採用、「給与計算」「社会保険手続き」「勤怠管理」「年末調整」とあれば労務です。職種名が「人事」だけの場合も多いため、職種名ではなく業務の記載で判断します。小規模な会社では両方を担当することもあります。
未経験から人事に転職できますか？
採用は、営業や販売で人と接してきた経験が活きるため、未経験可の求人が比較的あります。労務は給与計算や社会保険の手続きが中心で、正確さと法令知識が前提になるため、事務経験があると有利です。どちらを目指すかで、職務経歴書に書くべき経験が変わります。
人事に役立つ資格はありますか？
労務であれば社会保険労務士や給与計算実務能力検定、採用であればキャリアコンサルタントなどが関連します。ただし人事は資格がないとできない仕事ではなく、実務経験が重視される場面が多い職種です。未経験からの応募では、資格より前職の経験をどう翻訳するかのほうが重要になります。
小さい会社と大きい会社では、人事の仕事はどう違いますか？
小規模な会社では総務が人事を兼ねていることが多く、採用も給与計算も一人で担当します。幅広く経験できる一方、相談相手が社内にいない場合があります。大企業では採用・労務・人事企画・教育研修がそれぞれ独立した担当になり、範囲は狭くなりますが専門性は深くなります。